公告信息：
從企業(yè)管理角度講，產(chǎn)品質(zhì)量包括實物質(zhì)量和服務質(zhì)量。我國碾米機生產(chǎn)企業(yè)目前還停留在重實物、輕服務的階段，大部分碾米機生產(chǎn)企業(yè)的出廠培訓、上門維修、售后服務、技術直到、零部件供應體系等服務體系不完善，服務意識需進一步提高。
另外，農(nóng)民用戶的質(zhì)量安全意識普遍缺乏。例如，某用戶的碾米機沒有安全防護罩，且家中有年幼小孩，該用戶表示也希望有防護，機器工作時可以讓自己和孩子安全一些，但從沒想過采取措施來消除這些不安全因素。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，多數(shù)用戶為使用方便講安全防護裝置拆除，也有的為節(jié)省支出，干脆不買安全防護罩。生產(chǎn)企業(yè)服務意識及用戶質(zhì)量、安全意識不高，也是制約行業(yè)健康發(fā)展的重要因素。
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